원격지원서비스를 위한 개인정보 수집·이용 및
데이터 관련 동의서

개인정보 수집∙이용 동의

서비스 진행 중 불가피한 경우 고객님의 동의 하에 저장된 정보를 열람할 수 있습니다. 또한, 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 수집∙이용 동의를 받고 있습니다.

  • ∙수집 항목(원격연결시) : 컴퓨터명, OS, 로컬IP, 공인IP, MAC 주소, 화면 녹화
  • ∙수집∙이용 목적 : 원격상담 서비스 제공, 품질 개선, 오류 통계/분석
  • ∙보유∙이용 기간 : 1개월
  • 데이터 유실 관련 동의

    원격지원서비스 시 데이터 손상 또는 삭제 가능성이 있습니다. 중요한 데이터는 원격지원서비스 실행 전에 고객님께서 별도로 저장해 주셔야 합니다. 원격지원서비스 시 발생할 수 있는 데이터 손상 또는 삭제에 대해 당사는 책임지지 않습니다


    고객님께서는 상기 동의를 거부하실 권리가 있으나, 미동의 시 원격지원서비스 이용이 제한됩니다.


    위 개인정보 수집∙이용 및 데이터 관련 동의 후 원격지원서비스를 진행하는 것에 동의하십니까?